गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन 19 फरवरी, 2024
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प्रमुख बिंदुओं का सारांश
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हम किन स्थितियों में और किन पक्षों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं? हम विशिष्ट स्थितियों में और विशिष्ट तृतीय पक्षों के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं। बारे में और सीखो कब और किसके साथ हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं.
हम आपकी जानकारी को कैसे सुरक्षित रखते हैं? आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए हमारे पास संगठनात्मक और तकनीकी प्रक्रियाएँ और प्रक्रियाएँ हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर किसी भी इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसमिशन या सूचना भंडारण तकनीक के 100% सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती है, इसलिए हम यह वादा या गारंटी नहीं दे सकते हैं कि हैकर्स, साइबर अपराधी, या अन्य अनधिकृत तृतीय पक्ष हमारी सुरक्षा को विफल नहीं कर पाएंगे और अनुचित तरीके से संग्रह, पहुंच नहीं कर पाएंगे। , आपकी जानकारी चुराना, या संशोधित करना। बारे में और सीखो हम आपकी जानकारी को कैसे सुरक्षित रखते हैं.
आपके अधिकार क्या हैं? आप भौगोलिक रूप से कहां स्थित हैं, इसके आधार पर, लागू गोपनीयता कानून का मतलब यह हो सकता है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास कुछ अधिकार हैं। बारे में और सीखो आपके गोपनीयता अधिकार.
आप अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करते हैं? अपने अधिकारों का प्रयोग करने का सबसे आसान तरीका एक सबमिट करना है डेटा विषय एक्सेस अनुरोध, या हमसे संपर्क करके। हम लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार किसी भी अनुरोध पर विचार करेंगे और उस पर कार्रवाई करेंगे।
क्या आप इस बारे में अधिक जानना चाहते हैं कि हम एकत्रित की गई किसी भी जानकारी का क्या करते हैं? गोपनीयता सूचना की पूरी समीक्षा करें.
सामग्री की तालिका
1. हम क्या जानकारी देते हैं?
2. हम आपकी जानकारी को कैसे प्रोसेस करते हैं?
3. आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर कार्रवाई करने के लिए हम किन कानूनी आधारों पर भरोसा करते हैं?
4. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कब और किसके साथ साझा करते हैं?
5. क्या हम कूकीज और अन्य ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं?
6. हम आपकी जानकारी पर कितना प्यार करते हैं?
7. हम आपकी जानकारी सुरक्षित कैसे रखते हैं?
8. क्या हम नाबालिगों से जानकारी प्राप्त करते हैं?
9. आपके निजी अधिकार क्या हैं?
10. DO-NOT-TRACK फीचर्स के लिए नियंत्रण
11. क्या संयुक्त राज्य अमेरिका के निवासियों के पास विशिष्ट गोपनीयता अधिकार हैं?
12. क्या अन्य क्षेत्रों में विशिष्ट गोपनीयता अधिकार हैं?
13. क्या हम इस नोटिस को अद्यतन करते हैं?
14. आप इस नोटिस के बारे में हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं?
15. आप कैसे देख सकते हैं, अद्यतन कर सकते हैं, या आप से हमें डेटा हटा सकते हैं?
1. हम क्या जानकारी देते हैं?
व्यक्तिगत जानकारी आप हमारे सामने प्रकट करें
संक्षेप में: हम वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो आप हमें प्रदान करते हैं।
जब आप हमारे या हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने में रुचि व्यक्त करते हैं, जब आप सेवाओं पर गतिविधियों में भाग लेते हैं, या अन्यथा जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो हम वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो आप स्वेच्छा से हमें प्रदान करते हैं।
आपके द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी. हम जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, वह हमारे और सेवाओं के साथ आपकी बातचीत के संदर्भ, आपके द्वारा चुने गए विकल्पों और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उत्पादों और सुविधाओं पर निर्भर करती है। हमारे द्वारा एकत्रित की गई व्यक्तिगत जानकारी में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:
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नामों
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ईमेल पता
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फोन नंबर
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डाक पते
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बिलिंग पते
संवेदनशील जानकारी। हम संवेदनशील जानकारी को संसाधित नहीं करते हैं।
भुगतान डेटा. यदि आप खरीदारी करते हैं तो हम आपके भुगतान को संसाधित करने के लिए आवश्यक डेटा एकत्र कर सकते हैं, जैसे कि आपका भुगतान साधन नंबर और आपके भुगतान साधन से जुड़ा सुरक्षा कोड। सभी भुगतान डेटा Yapı Kredi, İş Bankası और Stripe द्वारा संग्रहीत किया जाता है। आपको उनकी गोपनीयता सूचना लिंक यहां मिल सकती है: https://www.yapikredi.com.tr/sinirsiz-bankacilik/mobil-bankacilik/uygulama-izinleri/yapi-kredi-mobil-gizlilik-politikasi, https://www.isbank.com.tr/gizlilik-politikamiz और https://stripe.com/privacy.
आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली सभी व्यक्तिगत जानकारी सत्य, पूर्ण और सटीक होनी चाहिए, और आपको हमें ऐसी व्यक्तिगत जानकारी में किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करना चाहिए।
जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र की गई
संक्षेप में: जब आप हमारी सेवाओं पर जाते हैं तो कुछ जानकारी - जैसे आपका इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता और/या ब्राउज़र और डिवाइस विशेषताएँ - स्वचालित रूप से एकत्र की जाती हैं।
जब आप सेवाओं पर जाते हैं, उनका उपयोग करते हैं या नेविगेट करते हैं तो हम स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र करते हैं। यह जानकारी आपकी विशिष्ट पहचान (जैसे आपका नाम या संपर्क जानकारी) को प्रकट नहीं करती है, लेकिन इसमें डिवाइस और उपयोग की जानकारी शामिल हो सकती है, जैसे कि आपका आईपी पता, ब्राउज़र और डिवाइस की विशेषताएं, ऑपरेटिंग सिस्टम, भाषा प्राथमिकताएं, संदर्भित URL, डिवाइस का नाम, देश, स्थान , आप हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे और कब करते हैं, और अन्य तकनीकी जानकारी के बारे में जानकारी। यह जानकारी प्राथमिक रूप से हमारी सेवाओं की सुरक्षा और संचालन को बनाए रखने और हमारे आंतरिक विश्लेषण और रिपोर्टिंग उद्देश्यों के लिए आवश्यक है।
कई व्यवसायों की तरह, हम भी कुकीज़ और इसी तरह की प्रौद्योगिकियों के माध्यम से जानकारी एकत्र करते हैं। आप हमारे कुकी नोटिस में इसके बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.
हमारे द्वारा एकत्रित जानकारी में शामिल हैं:
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लॉग और उपयोग डेटा। लॉग और उपयोग डेटा सेवा-संबंधी, निदान, उपयोग और प्रदर्शन संबंधी जानकारी है, जब आप हमारी सेवाओं तक पहुंचते हैं या उनका उपयोग करते हैं तो हमारे सर्वर स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं और जिसे हम लॉग फ़ाइलों में रिकॉर्ड करते हैं। आप हमारे साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, इस लॉग डेटा में आपका आईपी पता, डिवाइस जानकारी, ब्राउज़र प्रकार और सेटिंग्स और सेवाओं में आपकी गतिविधि के बारे में जानकारी शामिल हो सकती है (जैसे कि आपके उपयोग से जुड़ी तारीख/समय टिकटें, पेज और देखी गई फ़ाइलें) , खोजें, और आपके द्वारा की जाने वाली अन्य कार्रवाइयां जैसे कि आप किन सुविधाओं का उपयोग करते हैं), डिवाइस ईवेंट जानकारी (जैसे सिस्टम गतिविधि, त्रुटि रिपोर्ट (कभी-कभी 'क्रैश डंप' कहा जाता है), और हार्डवेयर सेटिंग्स)।
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डिवाइस डेटा. हम डिवाइस डेटा एकत्र करते हैं जैसे आपके कंप्यूटर, फोन, टैबलेट या सेवाओं तक पहुंचने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले अन्य डिवाइस के बारे में जानकारी। उपयोग किए गए डिवाइस के आधार पर, इस डिवाइस डेटा में आपका आईपी पता (या प्रॉक्सी सर्वर), डिवाइस और एप्लिकेशन पहचान संख्या, स्थान, ब्राउज़र प्रकार, हार्डवेयर मॉडल, इंटरनेट सेवा प्रदाता और/या मोबाइल वाहक, ऑपरेटिंग सिस्टम, और जैसी जानकारी शामिल हो सकती है। सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन जानकारी.
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जगह की जानकारी। हम आपके डिवाइस के स्थान के बारे में जानकारी जैसे स्थान डेटा एकत्र करते हैं, जो या तो सटीक या अस्पष्ट हो सकता है। हम कितनी जानकारी एकत्र करते हैं यह उस डिवाइस के प्रकार और सेटिंग्स पर निर्भर करता है जिसका उपयोग आप सेवाओं तक पहुंचने के लिए करते हैं। उदाहरण के लिए, हम जियोलोकेशन डेटा एकत्र करने के लिए जीपीएस और अन्य तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं जो हमें आपका वर्तमान स्थान (आपके आईपी पते के आधार पर) बताता है। आप या तो जानकारी तक पहुंच से इनकार करके या अपने डिवाइस पर अपनी स्थान सेटिंग को अक्षम करके हमें यह जानकारी एकत्र करने की अनुमति देने से इनकार कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप बाहर निकलने का विकल्प चुनते हैं, तो आप सेवाओं के कुछ पहलुओं का उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
2. हम आपकी जानकारी को कैसे प्रोसेस करते हैं?
संक्षेप में: हम अपनी सेवाएं प्रदान करने, सुधारने और प्रशासित करने, आपसे संवाद करने, सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम और कानून का अनुपालन करने के लिए आपकी जानकारी संसाधित करते हैं। हम आपकी सहमति से आपकी जानकारी को अन्य उद्देश्यों के लिए भी संसाधित कर सकते हैं।
आप हमारी सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कई कारणों से संसाधित करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
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उपयोगकर्ता को सेवाओं के वितरण और वितरण को सुविधाजनक बनाने के लिए। हम आपको अनुरोधित सेवा प्रदान करने के लिए आपकी जानकारी को संसाधित कर सकते हैं।
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उपयोगकर्ता पूछताछ का जवाब देने के लिए / उपयोगकर्ताओं को समर्थन प्रदान करने के लिए। हम आपकी पूछताछ का जवाब देने और अनुरोधित सेवा के साथ आपके संभावित मुद्दों को हल करने के लिए आपकी जानकारी को संसाधित कर सकते हैं।
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आपको प्रशासनिक जानकारी भेजने के लिए। हम आपको अपने उत्पादों और सेवाओं, हमारी शर्तों और नीतियों में बदलाव और अन्य समान जानकारी के बारे में विवरण भेजने के लिए आपकी जानकारी को संसाधित कर सकते हैं।
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अपने आदेशों को पूरा करने और प्रबंधित करने के लिए। हम सेवाओं के माध्यम से किए गए आपके आदेशों, भुगतानों, रिटर्न और एक्सचेंजों को पूरा करने और प्रबंधित करने के लिए आपकी जानकारी को संसाधित कर सकते हैं।
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उपयोगकर्ता से उपयोगकर्ता संचार को सक्षम करने के लिए। यदि आप हमारे किसी ऐसे प्रस्ताव का उपयोग करना चुनते हैं जो किसी अन्य उपयोगकर्ता के साथ संचार की अनुमति देता है तो हम आपकी जानकारी को संसाधित कर सकते हैं।
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प्रतिक्रिया का अनुरोध करने के लिए. फीडबैक का अनुरोध करने और हमारी सेवाओं के आपके उपयोग के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए आवश्यक होने पर हम आपकी जानकारी संसाधित कर सकते हैं।
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आपको विपणन और प्रचारात्मक संचार भेजने के लिए। हम आपके द्वारा हमें भेजी गई व्यक्तिगत जानकारी को अपने विपणन उद्देश्यों के लिए संसाधित कर सकते हैं, यदि यह आपकी मार्केटिंग प्राथमिकताओं के अनुरूप है। आप किसी भी समय हमारे मार्केटिंग ईमेल से बाहर निकल सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए देखें 'आपके निजी अधिकार क्या हैं?' नीचे।
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हमारे विपणन और प्रचार अभियानों की प्रभावशीलता निर्धारित करने के लिए। हम आपकी जानकारी को बेहतर ढंग से समझने के लिए संसाधित कर सकते हैं कि आपके लिए सबसे अधिक प्रासंगिक मार्केटिंग और प्रचार अभियान कैसे प्रदान किए जाएं।
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किसी व्यक्ति के महत्वपूर्ण हित को बचाना या संरक्षित करना। किसी व्यक्ति के महत्वपूर्ण हितों को बचाने या सुरक्षा करने, जैसे कि नुकसान को रोकने के लिए आवश्यक होने पर हम आपकी जानकारी पर कार्रवाई कर सकते हैं।
3. आपकी जानकारी को प्रोसेस करने के लिए हम किन कानूनी आधारों पर भरोसा करते हैं?
संक्षेप में: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल तभी संसाधित करते हैं जब हमें लगता है कि यह आवश्यक है और हमारे पास लागू कानून के तहत ऐसा करने के लिए एक वैध कानूनी कारण (यानी कानूनी आधार) है, जैसे आपकी सहमति, कानूनों का पालन करना, आपको सेवाएं प्रदान करना। अपने अधिकारों की रक्षा के लिए, या हमारे वैध व्यावसायिक हितों को पूरा करने के लिए, हमारे संविदात्मक दायित्वों में प्रवेश करें या उन्हें पूरा करें।
यदि आप ईयू या यूके में स्थित हैं, तो यह अनुभाग आप पर लागू होता है।
जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (जीडीपीआर) और यूके जीडीपीआर के लिए जरूरी है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को प्रोसेस करने के लिए उन वैध कानूनी आधारों की व्याख्या करें जिन पर हम भरोसा करते हैं। इस प्रकार, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए निम्नलिखित कानूनी आधारों पर भरोसा कर सकते हैं:
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सहमति। यदि आपने हमें किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने की अनुमति (यानी सहमति) दी है तो हम आपकी जानकारी संसाधित कर सकते हैं। आप किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। बारे में और सीखो अपनी सहमति वापस लेना.
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एक अनुबंध का निष्पादन. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी पर कार्रवाई कर सकते हैं जब हमें लगता है कि आपके साथ अनुबंध में प्रवेश करने से पहले या आपके अनुरोध पर हमारी सेवाएं प्रदान करने सहित आपके प्रति हमारे अनुबंध संबंधी दायित्वों को पूरा करना आवश्यक है।
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वैध हित. हम आपकी जानकारी पर कार्रवाई तब कर सकते हैं जब हमें लगे कि यह हमारे वैध व्यावसायिक हितों को प्राप्त करने के लिए उचित रूप से आवश्यक है और वे हित आपके हितों और मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता से अधिक महत्वपूर्ण नहीं हैं। उदाहरण के लिए, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को वर्णित कुछ उद्देश्यों के लिए संसाधित कर सकते हैं:
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उपयोगकर्ताओं को हमारे उत्पादों और सेवाओं पर विशेष ऑफ़र और छूट के बारे में जानकारी भेजें
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हमारी मार्केटिंग गतिविधियों का समर्थन करें
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समझें कि हमारे उपयोगकर्ता हमारे उत्पादों और सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं ताकि हम उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बना सकें
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कानूनी दायित्व। हम आपकी जानकारी को संसाधित कर सकते हैं जहां हमें लगता है कि यह हमारे कानूनी दायित्वों के अनुपालन के लिए आवश्यक है, जैसे कानून प्रवर्तन निकाय या नियामक एजेंसी के साथ सहयोग करना, हमारे कानूनी अधिकारों का प्रयोग करना या उनकी रक्षा करना, या आपकी जानकारी को मुकदमेबाजी में साक्ष्य के रूप में प्रकट करना जिसमें हम हैं शामिल।
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महत्वपूर्ण रुचियाँ. हम आपकी जानकारी पर कार्रवाई कर सकते हैं जहां हमें लगता है कि यह आपके महत्वपूर्ण हितों या किसी तीसरे पक्ष के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए आवश्यक है, जैसे कि किसी व्यक्ति की सुरक्षा के लिए संभावित खतरों से जुड़ी स्थितियां।
यदि आप कनाडा में रहते हैं, तो यह अनुभाग आप पर लागू होता है।
यदि आपने हमें किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने के लिए विशिष्ट अनुमति (यानी व्यक्त सहमति) दी है, या ऐसी स्थितियों में जहां आपकी अनुमति का अनुमान लगाया जा सकता है (यानी निहित सहमति) तो हम आपकी जानकारी पर कार्रवाई कर सकते हैं। तुम कर सकते हो अपनी सहमति वापस लें किसी भी समय।
कुछ असाधारण मामलों में, हमें आपकी सहमति के बिना आपकी जानकारी को संसाधित करने के लिए लागू कानून के तहत कानूनी रूप से अनुमति दी जा सकती है, उदाहरण के लिए:
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यदि संग्रह स्पष्ट रूप से किसी व्यक्ति के हित में है और समय पर सहमति प्राप्त नहीं की जा सकती है
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जांच और धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकथाम के लिए
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व्यावसायिक लेनदेन के लिए बशर्ते कुछ शर्तें पूरी हों
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अगर यह एक गवाह के बयान में निहित है और बीमा दावे का आकलन करने, संसाधित करने या निपटाने के लिए संग्रह आवश्यक है
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घायल, बीमार, या मृत व्यक्तियों की पहचान करने और रिश्तेदारों के साथ संवाद करने के लिए
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यदि हमारे पास यह मानने के लिए उचित आधार हैं कि कोई व्यक्ति वित्तीय दुरुपयोग का शिकार हुआ है, है या हो सकता है
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यदि सहमति के साथ संग्रह और उपयोग की अपेक्षा करना उचित है तो उपलब्धता या जानकारी की सटीकता से समझौता होगा और संग्रह कनाडा या प्रांत के कानूनों के उल्लंघन या किसी समझौते के उल्लंघन की जांच से संबंधित उद्देश्यों के लिए उचित है।
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यदि प्रकटीकरण एक सम्मन, वारंट, न्यायालय आदेश, या अभिलेखों के प्रस्तुतीकरण से संबंधित न्यायालय के नियमों का पालन करने के लिए आवश्यक है
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यदि यह किसी व्यक्ति द्वारा अपने रोजगार, व्यवसाय या पेशे के दौरान तैयार किया गया था और संग्रह उन उद्देश्यों के अनुरूप है जिसके लिए जानकारी का उत्पादन किया गया था
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अगर संग्रह पूरी तरह से पत्रकारिता, कलात्मक या साहित्यिक उद्देश्यों के लिए है
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यदि जानकारी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है और विनियमों द्वारा निर्दिष्ट है
4. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कब और किसके साथ साझा करते हैं?
संक्षेप में: हम इस खंड में वर्णित विशिष्ट स्थितियों में और/या निम्नलिखित तृतीय पक्षों के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं।
हमें निम्नलिखित स्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने की आवश्यकता हो सकती है:
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व्यापार स्थानान्तरण। हम किसी भी विलय, कंपनी की संपत्ति की बिक्री, वित्तपोषण, या हमारे सभी या हमारे व्यवसाय के एक हिस्से के अधिग्रहण के संबंध में या बातचीत के दौरान आपकी जानकारी को किसी अन्य कंपनी को साझा या स्थानांतरित कर सकते हैं।
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जब हम Google Analytics का उपयोग करते हैं. हम सेवाओं के उपयोग को ट्रैक और विश्लेषण करने के लिए आपकी जानकारी Google Analytics के साथ साझा कर सकते हैं। हम जिन Google Analytics विज्ञापन सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं उनमें शामिल हैं: Google Analytics के साथ रीमार्केटिंग, Google प्रदर्शन नेटवर्क इंप्रेशन रिपोर्टिंग और Google Analytics जनसांख्यिकी और रुचि रिपोर्टिंग। सभी सेवाओं में Google Analytics द्वारा ट्रैक किए जाने से बचने के लिए, पर जाएँ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. आप इसके माध्यम से Google Analytics विज्ञापन सुविधाओं से बाहर निकल सकते हैं विज्ञापन सेटिंग और मोबाइल ऐप्स के लिए विज्ञापन सेटिंग्स। अन्य ऑप्ट आउट साधनों में शामिल हैं http://optout.networkadvertising.org/ और http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Google की गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया देखें Google गोपनीयता एवं शर्तें पृष्ठ.
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सहयोगी। हम आपकी जानकारी अपने सहयोगियों के साथ साझा कर सकते हैं, ऐसी स्थिति में हमें उन सहयोगियों से इस गोपनीयता नोटिस का सम्मान करने की आवश्यकता होगी। सहयोगियों में हमारी मूल कंपनी और कोई भी सहायक कंपनी, संयुक्त उद्यम भागीदार, या अन्य कंपनियां शामिल हैं जिन्हें हम नियंत्रित करते हैं या जो हमारे साथ सामान्य नियंत्रण में हैं।
5. क्या हम कूकीज और अन्य ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं?
संक्षेप में: हम आपकी जानकारी एकत्र करने और संग्रहीत करने के लिए कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं।
हम जानकारी तक पहुंचने या संग्रहीत करने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों (जैसे वेब बीकन और पिक्सल) का उपयोग कर सकते हैं। हम ऐसी तकनीकों का उपयोग कैसे करते हैं और आप कुछ कुकीज़ को कैसे अस्वीकार कर सकते हैं, इसके बारे में विशेष जानकारी हमारे कुकी नोटिस में दी गई है: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.
6. हम आपकी जानकारी पर कितना प्यार करते हैं?
संक्षेप में: हम आपकी जानकारी को तब तक रखते हैं जब तक कि इस गोपनीयता नोटिस में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो जब तक कि कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक रखेंगे जब तक यह इस गोपनीयता नोटिस में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक है, जब तक कि लंबी अवधारण अवधि की आवश्यकता न हो या कानून द्वारा अनुमति न हो (जैसे कर, लेखा, या अन्य कानूनी आवश्यकताएं)।
जब हमारे पास आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए कोई वैध व्यवसाय नहीं है, तो हम ऐसी जानकारी को या तो हटा देंगे या गुमनाम कर देंगे, या, यदि यह संभव नहीं है (उदाहरण के लिए, क्योंकि आपकी व्यक्तिगत जानकारी बैकअप अभिलेखागार में संग्रहीत की गई है), तो हम सुरक्षित रूप से अपनी व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत करें और इसे किसी भी आगे की प्रक्रिया से तब तक अलग करें जब तक कि हटाना संभव न हो।
7. हम आपकी जानकारी सुरक्षित कैसे रखते हैं?
संक्षेप में: हमारा उद्देश्य संगठनात्मक और तकनीकी सुरक्षा उपायों की एक प्रणाली के माध्यम से आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करना है।
हमने अपने द्वारा संसाधित की जाने वाली किसी भी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए उपयुक्त और उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों को लागू किया है। हालांकि, हमारे सुरक्षा उपायों और आपकी जानकारी को सुरक्षित करने के प्रयासों के बावजूद, इंटरनेट या सूचना भंडारण तकनीक पर कोई भी इलेक्ट्रॉनिक प्रसारण 100% सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दे सकता है, इसलिए हम यह वादा या गारंटी नहीं दे सकते कि हैकर्स, साइबर अपराधी, या अन्य अनधिकृत तृतीय पक्ष नहीं होंगे हमारी सुरक्षा को विफल करने और आपकी जानकारी को अनुचित तरीके से एकत्र करने, एक्सेस करने, चोरी करने या संशोधित करने में सक्षम। हालांकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे, लेकिन हमारी सेवाओं से व्यक्तिगत जानकारी का प्रसारण आपके अपने जोखिम पर है। आपको केवल सुरक्षित वातावरण में ही सेवाओं का उपयोग करना चाहिए।
8. क्या हम नाबालिगों से जानकारी प्राप्त करते हैं?
संक्षेप में: हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से या बाजार से डेटा एकत्र नहीं करते हैं।
हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से डेटा नहीं मांगते हैं या उन्हें बाजार में नहीं भेजते हैं। सेवाओं का उपयोग करके, आप दर्शाते हैं कि आप कम से कम 18 वर्ष के हैं या आप ऐसे नाबालिग के माता-पिता या अभिभावक हैं और ऐसे नाबालिग आश्रित को सेवाओं के उपयोग के लिए सहमति देते हैं। यदि हमें पता चलता है कि 18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की गई है, तो हम खाते को निष्क्रिय कर देंगे और हमारे रिकॉर्ड से ऐसे डेटा को तुरंत हटाने के लिए उचित उपाय करेंगे। यदि आपको 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से हमारे द्वारा एकत्र किए गए किसी भी डेटा के बारे में पता चलता है, तो कृपया हमें istanbul@istanbulepass.com पर संपर्क करें।
9. आपके निजी अधिकार क्या हैं?
संक्षेप में: कुछ क्षेत्रों में, जैसे कि यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए), यूनाइटेड किंगडम (यूके), स्विट्जरलैंड और कनाडा में, आपके पास ऐसे अधिकार हैं जो आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक अधिक पहुंच और नियंत्रण की अनुमति देते हैं। आप किसी भी समय अपने खाते की समीक्षा कर सकते हैं, उसे बदल सकते हैं या समाप्त कर सकते हैं।
कुछ क्षेत्रों (जैसे ईईए, यूके, स्विट्जरलैंड और कनाडा) में, आपके पास लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत कुछ अधिकार हैं। इनमें अधिकार शामिल हो सकते हैं (i) आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करने और उसकी एक प्रति प्राप्त करने का, (ii) सुधार या मिटाने का अनुरोध करने का; (iii) आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करना; (iv) यदि लागू हो, डेटा पोर्टेबिलिटी के लिए; और (v) स्वचालित निर्णय लेने के अधीन नहीं होना। कुछ परिस्थितियों में, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का भी अधिकार हो सकता है। आप अनुभाग में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके ऐसा अनुरोध कर सकते हैं।आप इस नोटिस के बारे में हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं?' नीचे।
हम लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुसार किसी भी अनुरोध पर विचार करेंगे और उस पर कार्रवाई करेंगे।
यदि आप ईईए या यूके में स्थित हैं और आपको लगता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को अवैध रूप से संसाधित कर रहे हैं, तो आपको अपने से शिकायत करने का भी अधिकार है। सदस्य राज्य डेटा संरक्षण प्राधिकरण or यूके डेटा संरक्षण प्राधिकरण.
यदि आप स्विट्जरलैंड में स्थित हैं, तो आप से संपर्क कर सकते हैं संघीय डेटा संरक्षण और सूचना आयुक्त.
आपकी सहमति वापस लेना: यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए आपकी सहमति पर भरोसा कर रहे हैं, जो लागू कानून के आधार पर व्यक्त और/या निहित सहमति हो सकती है, तो आपको किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है। आप अनुभाग में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।आप इस नोटिस के बारे में हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं?' नीचे।
हालांकि, कृपया ध्यान दें कि यह इसके वापस लेने से पहले प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करेगा और न ही, जब लागू कानून अनुमति देता है, तो क्या यह सहमति के अलावा वैध प्रसंस्करण आधार पर निर्भरता में आयोजित आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रभावित करेगा।
मार्केटिंग और प्रमोशनल संचार से बाहर निकलना: आप हमारे द्वारा भेजे जाने वाले ईमेल में अनसब्सक्राइब लिंक पर क्लिक करके, हमारे द्वारा भेजे जाने वाले एसएमएस संदेशों पर 'STOP' या 'अनसब्सक्राइब' का जवाब देकर किसी भी समय हमारे मार्केटिंग और प्रमोशनल कम्युनिकेशंस को अनसब्सक्राइब कर सकते हैं, या 'अनुभाग में दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करकेआप इस नोटिस के बारे में हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं?' नीचे। फिर आपको मार्केटिंग सूचियों से हटा दिया जाएगा. हालाँकि, हम अभी भी आपसे संवाद कर सकते हैं - उदाहरण के लिए, आपको सेवा-संबंधित संदेश भेजने के लिए जो आपके खाते के प्रशासन और उपयोग के लिए आवश्यक हैं, सेवा अनुरोधों का जवाब देने के लिए, या अन्य गैर-विपणन उद्देश्यों के लिए।
कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियाँ: अधिकांश वेब ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से कुकीज़ स्वीकार करने के लिए सेट होते हैं। यदि आप चाहें, तो आप आमतौर पर कुकीज़ को हटाने और कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए अपने ब्राउज़र को सेट करना चुन सकते हैं। यदि आप कुकीज़ को हटाना या कुकीज़ को अस्वीकार करना चुनते हैं, तो यह हमारी सेवाओं की कुछ विशेषताओं या सेवाओं को प्रभावित कर सकता है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकी सूचना देखें: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.
यदि आपके गोपनीयता अधिकारों के बारे में आपके कोई प्रश्न या टिप्पणियाँ हैं, तो आप हमें istanbul@istanbulepass.com पर ईमेल कर सकते हैं।
10. DO-NOT-TRACK फीचर्स के लिए नियंत्रण
अधिकांश वेब ब्राउज़र और कुछ मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम और मोबाइल एप्लिकेशन में एक डू-नॉट-ट्रैक ('डीएनटी') सुविधा या सेटिंग शामिल होती है जिसे आप अपनी गोपनीयता प्राथमिकता का संकेत देने के लिए सक्रिय कर सकते हैं ताकि आपकी ऑनलाइन ब्राउज़िंग गतिविधियों की निगरानी और संग्रह के बारे में डेटा न हो। इस स्तर पर डीएनटी संकेतों को पहचानने और लागू करने के लिए किसी समान प्रौद्योगिकी मानक को अंतिम रूप नहीं दिया गया है। इस प्रकार, हम वर्तमान में DNT ब्राउज़र सिग्नल या किसी अन्य तंत्र का जवाब नहीं देते हैं जो स्वचालित रूप से आपकी पसंद को ऑनलाइन ट्रैक न किए जाने के बारे में सूचित करता है। यदि ऑनलाइन ट्रैकिंग के लिए कोई मानक अपनाया जाता है जिसका हमें भविष्य में पालन करना होगा, तो हम आपको इस गोपनीयता सूचना के संशोधित संस्करण में उस अभ्यास के बारे में सूचित करेंगे।
11. क्या संयुक्त राज्य अमेरिका के निवासियों के पास विशिष्ट गोपनीयता अधिकार हैं?
संक्षेप में: यदि आप यूटा के निवासी हैं, तो आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच के संबंध में विशिष्ट अधिकार दिए गए हैं।
हम व्यक्तिगत जानकारी की कौन सी श्रेणियां एकत्र करते हैं?
हमने पिछले बारह (12) महीनों में व्यक्तिगत जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियां एकत्र की हैं:
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वर्ग
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उदाहरण
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जुटाया हुआ।
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A. पहचानकर्ता
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संपर्क विवरण, जैसे वास्तविक नाम, उपनाम, डाक पता, टेलीफोन या मोबाइल संपर्क नंबर, विशिष्ट व्यक्तिगत पहचानकर्ता, ऑनलाइन पहचानकर्ता, इंटरनेट प्रोटोकॉल पता, ईमेल पता और खाता नाम
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हाँ
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बी. राज्य या संघीय कानून के तहत संरक्षित वर्गीकरण विशेषताएँ
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लिंग और जन्म तिथि
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नहीं
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सी. वाणिज्यिक जानकारी
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लेन-देन की जानकारी, खरीद इतिहास, वित्तीय विवरण और भुगतान जानकारी
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हाँ
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डी. बॉयोमीट्रिक जानकारी
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उंगलियों के निशान और आवाज के निशान
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नहीं
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ई. इंटरनेट या अन्य समान नेटवर्क गतिविधि
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ब्राउज़िंग इतिहास, खोज इतिहास, ऑनलाइन व्यवहार, रुचि डेटा, और हमारी और अन्य वेबसाइटों, एप्लिकेशन, सिस्टम और विज्ञापनों के साथ बातचीत
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नहीं
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एफ. जियोलोकेशन डेटा
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उपकरण का स्थान
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नहीं
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जी. ऑडियो, इलेक्ट्रॉनिक, दृश्य, थर्मल, घ्राण, या इसी तरह की जानकारी
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हमारे व्यावसायिक गतिविधियों के संबंध में बनाई गई छवियां और ऑडियो, वीडियो या कॉल रिकॉर्डिंग
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नहीं
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एच. पेशेवर या रोजगार संबंधी जानकारी
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यदि आप हमारे साथ नौकरी के लिए आवेदन करते हैं तो आपको व्यावसायिक स्तर या नौकरी के शीर्षक, कार्य इतिहास और पेशेवर योग्यताओं पर हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए व्यावसायिक संपर्क विवरण
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नहीं
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I. शिक्षा सूचना
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छात्र रिकॉर्ड और निर्देशिका जानकारी
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नहीं
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जे. एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी से निकाले गए निष्कर्ष
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उदाहरण के लिए, किसी व्यक्ति की वरीयताओं और विशेषताओं के बारे में एक प्रोफ़ाइल या सारांश बनाने के लिए ऊपर सूचीबद्ध किसी भी व्यक्तिगत जानकारी से तैयार किए गए संदर्भ
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नहीं
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के. संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी
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नहीं
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हम सेवाओं को प्रदान करने के लिए या निम्न के लिए आवश्यक रूप से एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग और रखरखाव करेंगे:
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श्रेणी ए - 1 वर्ष
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श्रेणी सी - 1 वर्ष
हम इन श्रेणियों के बाहर अन्य व्यक्तिगत जानकारी भी उन उदाहरणों के माध्यम से एकत्र कर सकते हैं जहां आप हमारे साथ व्यक्तिगत रूप से, ऑनलाइन, या फोन या मेल द्वारा निम्नलिखित के संदर्भ में बातचीत करते हैं:
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हमारे ग्राहक सहायता चैनलों के माध्यम से सहायता प्राप्त करना;
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ग्राहक सर्वेक्षण या प्रतियोगिता में भागीदारी; तथा
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हमारी सेवाओं के वितरण में सुविधा और आपकी पूछताछ का जवाब देने के लिए।
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग और साझा कैसे करते हैं?
इस अनुभाग में जानें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, 'हम आपकी जानकारी को कैसे प्रोसेस करते हैं?'
क्या आपकी जानकारी किसी और के साथ साझा की जाएगी?
हम अपने और प्रत्येक सेवा प्रदाता के बीच एक लिखित अनुबंध के अनुसार अपने सेवा प्रदाताओं के साथ आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं। इस अनुभाग में हम व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कैसे करते हैं, इसके बारे में और जानें।हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कब और किसके साथ साझा करते हैं?'
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग अपने व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं, जैसे तकनीकी विकास और प्रदर्शन के लिए आंतरिक अनुसंधान करना। इसे आपकी व्यक्तिगत जानकारी की 'बिक्री' नहीं माना जाता है।
हमने पिछले बारह (12) महीनों में किसी व्यावसायिक या व्यावसायिक उद्देश्य के लिए किसी भी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा, बिक्री या तीसरे पक्ष को साझा नहीं किया है। हम भविष्य में वेबसाइट आगंतुकों, उपयोगकर्ताओं और अन्य उपभोक्ताओं से संबंधित व्यक्तिगत जानकारी बेचेंगे या साझा नहीं करेंगे।
यूटा निवासी
यह धारा केवल यूटा निवासियों पर लागू होती है। यूटा उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (यूसीपीए) के तहत, आपके पास नीचे सूचीबद्ध अधिकार हैं। हालाँकि, ये अधिकार पूर्ण नहीं हैं, और कुछ मामलों में, हम कानून द्वारा अनुमति के अनुसार आपके अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं।
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यह सूचित करने का अधिकार है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर रहे हैं या नहीं
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अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने का अधिकार
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आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार
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आपके द्वारा पहले हमारे साथ साझा किए गए व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार
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यदि आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग लक्षित विज्ञापन या व्यक्तिगत डेटा की बिक्री के लिए किया जाता है तो उसके प्रसंस्करण से बाहर निकलने का अधिकार
ऊपर वर्णित इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए अनुरोध सबमिट करने के लिए, कृपया istanbul@istanbulepass.com पर ईमेल करें या सबमिट करें डेटा विषय एक्सेस अनुरोध.
12. क्या अन्य क्षेत्रों में विशिष्ट गोपनीयता अधिकार हैं?
संक्षेप में: आप जिस देश में रहते हैं उसके आधार पर आपके पास अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं।
ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड
हम ऑस्ट्रेलिया के गोपनीयता अधिनियम 1988 और न्यूजीलैंड के गोपनीयता अधिनियम 2020 (गोपनीयता अधिनियम) द्वारा निर्धारित दायित्वों और शर्तों के तहत आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र और संसाधित करते हैं।
यह गोपनीयता नोटिस दोनों गोपनीयता अधिनियमों में परिभाषित नोटिस आवश्यकताओं को पूरा करता है, विशेष रूप से: हम आपसे कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, किन स्रोतों से, किन उद्देश्यों के लिए, और आपकी व्यक्तिगत जानकारी के अन्य प्राप्तकर्ता।
यदि आप उनके लागू उद्देश्य को पूरा करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करना चाहते हैं, तो यह विशेष रूप से हमारी सेवाएं प्रदान करने की हमारी क्षमता को प्रभावित कर सकता है:
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आपको वे उत्पाद या सेवाएँ प्रदान करें जो आप चाहते हैं
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आपके अनुरोधों का उत्तर दें या सहायता करें
किसी भी समय, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच या सुधार का अनुरोध करने का अधिकार है। आप अनुभाग में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके ऐसा अनुरोध कर सकते हैं।आप कैसे देख सकते हैं, अद्यतन कर सकते हैं, या आप से डेटा हटा सकते हैं?'
यदि आपको लगता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को गैरकानूनी तरीके से संसाधित कर रहे हैं, तो आपको ऑस्ट्रेलियाई गोपनीयता सिद्धांतों के उल्लंघन के बारे में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। ऑस्ट्रेलियाई सूचना आयुक्त का कार्यालय और न्यूज़ीलैंड के गोपनीयता सिद्धांतों का उल्लंघन है न्यूजीलैंड गोपनीयता आयुक्त का कार्यालय.
दक्षिण अफ्रीका गणराज्य
किसी भी समय, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच या सुधार का अनुरोध करने का अधिकार है। आप अनुभाग में दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करके ऐसा अनुरोध कर सकते हैं।आप कैसे देख सकते हैं, अद्यतन कर सकते हैं, या आप से डेटा हटा सकते हैं?'
यदि आप व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के संबंध में किसी भी शिकायत को संबोधित करने के तरीके से असंतुष्ट हैं, तो आप नियामक के कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं, जिसका विवरण इस प्रकार है:
सूचना नियामक (दक्षिण अफ्रीका)
सामान्य पूछताछ: enquiries@inforegulator.org.za
शिकायतें (पूरा पीओपीआईए/पीएआईए फॉर्म 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za
13. क्या हम इस नोटिस को अद्यतन करते हैं?
संक्षेप में: हां, प्रासंगिक कानूनों का अनुपालन करने के लिए हम इस नोटिस को आवश्यक रूप से अपडेट करेंगे।
हम इस गोपनीयता सूचना को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। अद्यतन संस्करण को एक अद्यतन 'संशोधित' तिथि द्वारा दर्शाया जाएगा और अद्यतन संस्करण पहुंच योग्य होते ही प्रभावी हो जाएगा। यदि हम इस गोपनीयता सूचना में महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको ऐसे परिवर्तनों की सूचना प्रमुखता से पोस्ट करके या सीधे आपको एक अधिसूचना भेजकर सूचित कर सकते हैं। हम आपको इस गोपनीयता सूचना की बार-बार समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि आपको यह पता चल सके कि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे कर रहे हैं।
14. आप इस नोटिस के बारे में हमसे कैसे संपर्क कर सकते हैं?
यदि इस नोटिस के बारे में आपके कोई प्रश्न या टिप्पणियाँ हैं, तो आप हमें istanbul@istanbulepass.com पर ईमेल कर सकते हैं या यहां पोस्ट द्वारा हमसे संपर्क कर सकते हैं:
वेरोल ग्रुप टूरिज्म सेयाहाट और टेक्नोलोजी सैन। टिक. लिमिटेड एसटीआई.
मेसिडियेकोय, ओज़सेलिक İş मर्केज़ी, अटाकन एसके। नंबर:1 डी:24
इस्तांबुल, सिसली 34387
तुर्की
15. आप कैसे देख सकते हैं, अद्यतन कर सकते हैं, या आप से हमें डेटा हटा सकते हैं?
आपके देश के लागू कानूनों के आधार पर, आपके पास हमारे द्वारा आपसे एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करने, उस जानकारी को बदलने या उसे हटाने का अधिकार हो सकता है। अपनी व्यक्तिगत जानकारी की समीक्षा करने, अद्यतन करने या हटाने का अनुरोध करने के लिए, कृपया भरें और सबमिट करें डेटा विषय एक्सेस अनुरोध.
कृपया अपना परिवर्तन करने के लिए क्लिक करें सहमति वरीयताएँ सेटिंग्स.