अपना इस्तांबुल ई-पास बढ़ाएँ

अपना पास बढ़ाएँ

यात्रा की तारीख बदलना

आपने अपना इस्तांबुल ई-पास खरीद लिया है और अपनी यात्रा की तारीखें निर्धारित कर ली हैं। फिर आपने अपनी तिथियाँ बदलने का निर्णय लिया। इस्तांबुल ई-पास का उपयोग खरीद की तारीख से दो साल तक किया जा सकता है। एकमात्र शर्त यह है कि पास सक्रिय नहीं है; यदि कोई आरक्षण कराया जाता है, तो उसे दौरे की तारीख से पहले रद्द कर दिया जाता है।

यदि आपने पास की उपयोग तिथि पहले ही निर्धारित कर ली है, तो आपको अपनी आरंभिक तिथि रीसेट करने के लिए इस्तांबुल ई-पास ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना होगा। आपको पास पर निर्धारित तिथि से पहले टीम को सूचित करना होगा। 

पास का सत्यापन बदल रहा है

इस्तांबुल ई-पास 2, 3, 5 और 7 दिनों के विकल्प प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, आप 2 दिन की खरीदारी करते हैं और 5 दिन बढ़ाना चाहते हैं या 7 दिन की खरीदारी करते हैं और इसे 3 दिन में बदलना चाहते हैं। विस्तार के लिए, आप ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। टीम भुगतान लिंक साझा करेगी. आपके भुगतान के बाद, टीम द्वारा आपके पास सत्यापन के दिन बदल दिए जाएंगे। 

यदि आप अपने सत्यापन के दिनों को कम करना चाहते हैं, तो आप ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। यदि आप खरीदारी से कम दिनों का उपयोग करते हैं तो टीम आपके पास की जांच करेगी और राशि वापस कर देगी। ध्यान दें, समाप्त हो चुके पासों को बदला नहीं जा सकता। उत्तीर्ण दिनों को केवल लगातार दिनों के रूप में गिना जाता है। उदाहरण के लिए, आप 3 दिन का पास खरीदते हैं और उसे सोमवार और बुधवार को उपयोग करते हैं, जिसका अर्थ है कि उसने 3 दिन का उपयोग किया है।