इस्तांबुल ई-पास अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आप अपने अधिकांश प्रश्नों के उत्तर नीचे पा सकते हैं। अन्य प्रश्नों के लिए, हम सहायता के लिए तैयार हैं।

लाभ

  • इस्तांबुल ई-पास के क्या लाभ हैं?

    इस्तांबुल ई-पास इस्तांबुल में पर्यटन स्थलों का भ्रमण पास के शीर्ष आकर्षणों में से एक है। यह इस्तांबुल घूमने का सबसे अच्छा और सस्ता तरीका है। पूरी तरह से डिजिटल पास आपकी यात्रा को समय और लंबी टिकट कतारों से बचाता है। आपका डिजिटल पास इस्तांबुल डिजिटल गाइडबुक के साथ आता है जिसमें आप शहर के आकर्षणों और घूमने के सर्वोत्तम तरीकों के बारे में सारी जानकारी पा सकते हैं। ग्राहक सहायता इस्तांबुल ई-पास का सबसे महत्वपूर्ण लाभ में से एक है। हमारी टीम किसी भी समय आपकी सहायता के लिए तैयार है।

  • क्या पहले से पास खरीदने का कोई लाभ है?

    हाँ वहाँ है। यदि आप पहले से खरीदारी करते हैं तो आप अपनी यात्रा की योजना पहले से बना सकते हैं और आवश्यक आकर्षणों के लिए आवश्यक आरक्षण कर सकते हैं। अगर आप इसे आखिरी मिनट में खरीदते हैं, तब भी आप अपना प्लान बना सकते हैं। हमारी सहायता टीम व्हाट्सएप के माध्यम से आपकी यात्रा योजनाओं में आपकी सहायता करने के लिए तैयार है।

  • क्या इस्तांबुल ई-पास एक गाइडबुक के साथ आता है?

    हाँ ऐसा होता है। इस्तांबुल ई-पास इस्तांबुल डिजिटल गाइडबुक के साथ आता है। इस्तांबुल के आकर्षणों, खुलने और बंद होने के समय, दिनों के बारे में पूरी जानकारी। इस्तांबुल में आकर्षण, मेट्रो मानचित्र और जीवन युक्तियाँ कैसे प्राप्त करें, इसकी विस्तृत जानकारी। इस्तांबुल गाइडबुक उपयोगी जानकारी के साथ आपकी यात्रा को अद्भुत बना देगी।

  • मैं इस्तांबुल ई-पास से कितनी बचत कर सकता हूँ?

    आप 70% तक की बचत कर सकते हैं। यह इस्तांबुल में आपके समय और आपके पसंदीदा आकर्षणों पर निर्भर करता है। यहां तक ​​कि मुख्य आकर्षणों की यात्रा से भी आपको बचत होगी। कृपया जांचें योजना बनाएं और सहेजें पेज जो आपको सर्वोत्तम योजना बनाने में मदद करेगा। यदि आपके पास कुछ अलग विचार है, तो हमारी ग्राहक सहायता टीम आपके प्रश्नों के लिए तैयार है।

  • सर्वोत्तम बचत के लिए मुझे कौन सा पास चुनना चाहिए?

    7 दिन इस्तांबुल ई-पास बचत का सबसे अच्छा तरीका है लेकिन अगर आप इस्तांबुल में 7 दिन रुकते हैं। सर्वोत्तम बचत के लिए आपको इस्तांबुल में अपने प्रवास का वही दिन चुनना चाहिए। आप सभी कीमतों की जांच कर सकते हैं मूल्य पृष्ठ.

सामान्य जानकारी

  • इस्तांबुल ई-पास कैसे काम करता है?
    1. अपना 2, 3, 5, या 7 दिन का पास चुनें।
    2. अपने क्रेडिट कार्ड से ऑनलाइन खरीदारी करें और तुरंत अपने ईमेल पते पर पास प्राप्त करें।
    3. अपने खाते तक पहुंचें और अपना आरक्षण प्रबंधित करना शुरू करें। वॉक-इन आकर्षणों के लिए, प्रबंधन की कोई आवश्यकता नहीं है; अपना पास दिखाएं या क्यूआर कोड स्कैन करें और अंदर जाएं।
    4. बर्सा डे ट्रिप, डिनर और बोस्फोरस पर क्रूज़ जैसे कुछ आकर्षणों को आरक्षित करने की आवश्यकता है; आप अपने ई-पास खाते से आसानी से आरक्षित कर सकते हैं।
  • क्या प्रति दिन आकर्षण देखने की कोई सीमा है?

    नहीं, कोई सीमा नहीं है. आप पास सहित सभी आकर्षणों का असीमित दौरा कर सकते हैं। प्रत्येक आकर्षण को प्रति बार एक बार देखा जा सकता है।

  • गाइडबुक किन भाषाओं में लिखी गई है?

    इस्तांबुल गाइडबुक अंग्रेजी, अरबी, रूसी, फ्रेंच, स्पेनिश और क्रोएशियाई में लिखी गई है

  • क्या इस्तांबुल ई-पास के साथ कोई रात्रि गतिविधियाँ हैं?

    पास के अधिकांश आकर्षण दिन के समय के लिए हैं। बोस्फोरस पर डिनर और क्रूज़, व्हर्लिंग दरवेश समारोह रात के समय के लिए उपलब्ध कुछ आकर्षण हैं।

  • मैं अपना पास कैसे सक्रिय करूं?
    1.आप अपने पास को दो तरीकों से सक्रिय कर सकते हैं।
    2.आप अपने पास खाते में लॉग इन कर सकते हैं और वे तारीखें चुन सकते हैं जिनका आप उपयोग करना चाहते हैं। पास की गणना कैलेंडर दिनों में करना न भूलें, 24 घंटों में नहीं।
    3.आप पहले उपयोग से अपना पास सक्रिय कर सकते हैं। जब आप काउंटर स्टाफ या गाइड को अपना पास दिखाएंगे, तो आपका पास स्वीकार कर लिया जाएगा, जिसका मतलब है कि यह सक्रिय हो गया है। आप सक्रियण दिवस से अपने पास के दिनों की गिनती कर सकते हैं।
  • क्या इस्तांबुल ई-पास में बहिष्करण हैं?

    साझा की गई सभी आकर्षणों की सूची का उपयोग किया जा सकता है। निजी हवाई अड्डा स्थानांतरण, पीसीआर टेस्ट, ट्रॉय और गैलीपोली डे ट्रिप टूर जैसे कुछ आकर्षणों पर छूट की पेशकश है। सेवा का उपयोग करने के लिए आपको अतिरिक्त भुगतान करना होगा. नियमित कीमत पर आपका लाभ 60% से अधिक है। कुछ आकर्षणों में उन्नयन किया गया है। उदाहरण के लिए, आप अपने डिनर क्रूज़ टूर को अतिरिक्त भुगतान के साथ असीमित मादक पेय पदार्थों में अपग्रेड कर सकते हैं। यदि आप शीतल पेय से सहमत हैं, तो उन्हें शामिल किया गया है। अपग्रेड करने की कोई जरूरत नहीं.

  • क्या मुझे एक भौतिक कार्ड मिलता है?

    नहीं, आप ऐसा नहीं करते. इस्तांबुल ई-पास पूरी तरह से डिजिटल पास है और यह आपको खरीदारी के बाद एक मिनट में आपके ईमेल पते पर प्राप्त हो जाता है। आप क्यूआर कोड के साथ अपनी पास आईडी प्राप्त करेंगे और पास एक्सेस लिंक प्रबंधित करेंगे। आप इस्तांबुल ई-पास ग्राहक पैनल से आसानी से अपना पास प्रबंधित कर सकते हैं।

  • क्या मुझे संग्रहालय देखने के लिए गाइडेड टूर में शामिल होना होगा? क्या मैं स्वयं यह कर सकता हूँ?

    सरकार से संबंधित कुछ संग्रहालय डिजिटल टिकट प्रदान नहीं कर रहे हैं। यही कारण है कि इस्तांबुल ई-पास इन आकर्षणों के लिए टिकट के साथ निर्देशित पर्यटन की पेशकश कर रहा है। शामिल होने के लिए आपको बैठक स्थल और समय पर गाइड से मिलना होगा। अंदर जाने के बाद आपको गाइड के साथ रहने की जरूरत नहीं है। आप स्वयं यात्रा करने के लिए स्वतंत्र हैं। इस्तांबुल ई-पास गाइड पेशेवर और जानकार हैं, हम आपको उनसे रुकने और इतिहास सुनने की सलाह देते हैं। कृपया दौरे के समय के लिए आकर्षणों की जाँच करें.

पास की वैधता

  • मुझे पास का दिन, घंटे या कैलेंडर दिन कैसे गिनने चाहिए?

    इस्तांबुल ई-पास कैलेंडर दिनों की गिनती करता है। कैलेंडर के दिनों की गिनती एक दिन के 24 घंटों की नहीं होती है। उदाहरण के लिए; यदि आपके पास 3 दिन का पास है और इसे मंगलवार को सक्रिय करते हैं, तो यह गुरुवार को 23:59 बजे समाप्त हो जाएगा। पास का उपयोग केवल लगातार दिनों में ही किया जा सकता है। 

  • इस्तांबुल ई-पास कितने समय के लिए वैध है?

    इस्तांबुल ई-पास 2, 3, 5 और 7 दिनों के लिए उपलब्ध है। आप अपने ग्राहक पैनल पर चुनी गई तारीखों के बीच अपने ई-पास का उपयोग कर सकते हैं।

  • क्या पास लगातार दिनों के लिए हैं?

    हां, वे। यदि आपके पास 3 दिन का समय है और आप इसे महीने के 14वें दिन सक्रिय करते हैं, तो आप इसे माउंट के 14वें, 15वें और 16वें दिन उपयोग कर सकते हैं। यह 16 तारीख को 23 बजकर 59 मिनट पर समाप्त हो जाएगा.

खरीद फरोख्त

आकर्षण

आरक्षण करें

  • क्या मुझे आकर्षणों पर जाने से पहले आरक्षण कराने की आवश्यकता है?

    कुछ आकर्षणों को पहले से आरक्षित किया जाना चाहिए जैसे बोस्फोरस पर डिनर और क्रूज़, बर्सा डे ट्रिप। आपको अपना आरक्षण अपने पास खाते से करना होगा जिसे संभालना बहुत आसान है। आपूर्तिकर्ता आपको पुष्टिकरण भेजेगा और आपके पिकअप के लिए तैयार होने का समय बताएगा। जब आप मिलें तो ट्रांसफरमैन को अपना पास (क्यूआर कोड) दिखाएं। यह किया जाता है। आनंद लेना :)

  • क्या मुझे निर्देशित पर्यटन के लिए आरक्षण कराने की आवश्यकता है?

    पास के कुछ आकर्षण निर्देशित पर्यटन हैं। आपको बैठक के समय बैठक स्थल पर मार्गदर्शकों से मिलना होगा। आप प्रत्येक आकर्षण विवरण में बैठक का समय और बिंदु पा सकते हैं। बैठक स्थलों पर, गाइड इस्तांबुल ई-पास ध्वज धारण करेगा। मार्गदर्शन करने और अंदर जाने के लिए अपना पास (क्यूआर कोड) दिखाएं।

  • मैं आवश्यक आकर्षणों के लिए कितने दिन पहले आरक्षण करा सकता हूँ?

    आप आकर्षण में भाग लेने की योजना की तारीख के अंतिम 24 घंटों तक अपना आरक्षण करा सकते हैं।

  • क्या आरक्षण कराने के बाद मुझे पुष्टि मिलेगी?

    आपका आरक्षण हमारे आपूर्तिकर्ता को साझा किया जाएगा। हमारा आपूर्तिकर्ता आपको पुष्टिकरण ईमेल भेजेगा। यदि पिक अप सेवा है, तो पिक अप का समय भी पुष्टिकरण ईमेल पर साझा किया जाएगा। आपको अपने होटल की लॉबी में बैठक के समय तैयार रहना होगा।

  • मैं आवश्यक आकर्षणों के लिए आरक्षण कैसे करा सकता हूँ?

    आपके पास की पुष्टि के साथ, हम आपको पास पैनल को प्रबंधित करने के लिए एक्सेस लिंक भेजते हैं। आपको रिजर्व टूर पर क्लिक करना होगा और फॉर्म भरना होगा जिसमें होटल का नाम, आपके इच्छित दौरे की तारीख पूछनी होगी और फॉर्म भेजना होगा। यह हो गया, आपूर्तिकर्ता आपको 24 घंटे में पुष्टिकरण ईमेल भेजेगा।

रद्दीकरण एवं धनवापसी एवं संशोधन

  • क्या मुझे रिफंड मिल सकता है? यदि मैं अपनी चुनी हुई तारीख पर इस्तांबुल की यात्रा नहीं कर पाता तो क्या होगा?

    इस्तांबुल ई-पास का उपयोग खरीद के 2 साल बाद किया जा सकता है, 2 साल में रद्द भी किया जा सकता है। आप यात्रा की तारीख पर अपने पास का उपयोग कर सकते हैं। यह किसी भी आकर्षण के प्रथम उपयोग या आरक्षण के साथ ही सक्रिय होता है।

  • यदि मैं पास का पूरा उपयोग नहीं कर पाता तो क्या मुझे अपना पैसा वापस मिल सकता है?

    इस्तांबुल ई-पास आपकी इस्तांबुल यात्रा के दौरान आकर्षण के प्रवेश मूल्यों की तुलना में पास होने के लिए भुगतान की गई राशि से बचत की गारंटी देता है।

    आप थका हुआ महसूस कर सकते हैं और उतने आकर्षणों पर नहीं जा सकते जितनी आपने पास खरीदने से पहले योजना बनाई थी या आप आकर्षण के खुले समय को चूक सकते हैं या आप निर्देशित दौरे के लिए समय पर नहीं पहुंच सकते हैं और शामिल नहीं हो सकते हैं। या आप केवल दो आकर्षणों की यात्रा करते हैं और दूसरों की यात्रा नहीं करना चाहते हैं।

    हम केवल आपके द्वारा उपयोग किए गए आकर्षणों के प्रवेश द्वार की कीमतों की गणना करते हैं जिन्हें हमारे आकर्षण पृष्ठ पर साझा किया जाता है। यदि यह उपयोग के लिए आपके द्वारा भुगतान की गई राशि से कम है तो हम आपके आवेदन के बाद 4 व्यावसायिक दिनों में शेष राशि वापस कर देंगे।

    कृपया यह न भूलें कि उपयोग में न गिने जाने के लिए आरक्षित आकर्षणों को कम से कम 24 घंटे पहले रद्द किया जाना चाहिए।

  • मैं इस्तांबुल नहीं आऊंगा, क्या मैं अपना पास अपने दोस्त को दे सकता हूं?

    हाँ तुम कर सकते हो। आपको हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना होगा। हमारी टीम पास मालिक का विवरण तुरंत बदल देगी और यह उपयोग के लिए तैयार हो जाएगा।

ऑनलाइन ख़रीदना

डिजिटल पास

परिवहन

  • मैं इस्तांबुल परिवहन कार्ड कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?

    इस्तांबुल में हम सार्वजनिक परिवहन के लिए 'इस्तांबुल कार्ट' का उपयोग करते हैं। आप स्टेशनों के पास कियोस्क से इस्तांबुल कार्ड प्राप्त कर सकते हैं। ख़त्म होने पर आप इसे पुनः लोड कर सकते हैं या कियोस्क पर मशीनों से 5 बार उपयोग वाले कार्ड प्राप्त कर सकते हैं। मशीनें तुर्की लिरास स्वीकार करती हैं। कृपया जांचें इस्तांबुल कार्ट कैसे प्राप्त करें अधिक जानकारी के लिए ब्लॉग पेज.

  • इस्तांबुल ई-पास में कौन से परिवहन शामिल हैं?

    सार्वजनिक परिवहन इस्तांबुल ई-पास में शामिल नहीं है। लेकिन प्रिंसेस द्वीप समूह के लिए राउंडट्रिप नाव यात्रा, बोस्फोरस टूर से हॉप ऑन हॉप, बोस्फोरस पर डिनर और क्रूज के लिए पिक अप और ड्रॉप ऑफ, राउंडट्रिप रियायती हवाई अड्डा स्थानांतरण, हवाई अड्डा शटल, बर्सा और सापांका और मासुकिये टूर के लिए पूरे दिन का परिवहन इस्तांबुल ई-पास में शामिल है।